Integritetspolicy

Uppdaterad 11 september 2026 · version 2.44

Vem ansvarar för uppgifterna?

Friskare idag tillhandahålls av Jetportal sp. z o.o., ul. Cicha Dolina 12, 02-991 Warszawa, Polen. Du kontaktar oss via supportformuläret eller Profil → Kontakta support i appen. Välj Integritet och mina uppgifter för frågor om dina personuppgifter.

Din privata resa

Mål, privat förnamn, vikt, ålder, kön, tidigare konsumtion och kostnad, alkoholregistreringar, motivationstexter, bilder och videor, suglogg, stödperson, situationsplaner, programsvar och reflektioner sparas på telefonen. Frågorna om bakgrund är frivilliga. Mönster och uppskattningar beräknas på enheten. Lokal hälsolagring undantas från enhetens automatiska iCloud-säkerhetskopia.

I början av startguiden väljer du uttryckligen om du vill tillåta automatisk säkerhetskopiering. Valet kan ändras under Profil. Du kan kika på appen utan konto. Om du registrerar dig via snabbstart är automatisk säkerhetskopiering avstängd från början. Säkerhetskopian omfattar din privata historik, anledning, motivationstexter, bilder och videor samt övriga uppgifter i den privata resan, inklusive stödpersonens namn och telefonnummer om du har sparat dem. Kopian är krypterad vid överföring och lagring. Tjänsten hanterar krypteringsnyckeln skyddat på servern, knuten till ditt verifierade konto, så att kopian kan hämtas automatiskt när du loggar in med samma konto på en ny telefon. Ingen separat återställningskod behövs. Innehållet publiceras inte och kan inte öppnas via appens administratörsvy. Servern lagrar också kontoanknytning, version, tidpunkt, storlek och nyckel-ID. En ny säkerhetskopia ersätter den tidigare; funktionen sammanfogar inte två telefoners historik.

Äldre säkerhetskopior med separat återställningskod kan uppgraderas från den ursprungliga telefonen om den har kvar den gamla krypteringsnyckeln. De blir inte automatiskt läsbara på en ny telefon innan de har uppgraderats.

Motivation kan vara en text, bild eller video. Videor är högst 120 sekunder. Kamera och mikrofon används bara när du väljer att spela in. Du kan spara upp till 20 egna hälsningar och hälsningar från närstående under Stöd. Egna bilder och videor ligger på telefonen och kopieras till det privata motivationsbiblioteket på kontot om du tillåter automatisk säkerhetskopiering eller väljer Säkerhetskopiera nu. Bibliotekets media och metadata skyddas av kontots åtkomstregler och kryptering vid överföring och lagring. De publiceras inte i gemenskapen, flödet eller modereringskön.

Du kan själv dela en privat inbjudningslänk med en närstående. Länken gäller i sju dagar, kan återkallas och tillåter en hälsning utan app eller konto. Den som har länken kan skicka en bild eller video med en frivillig text, men får inte läsa ditt konto eller dina hälsningar. Avsändaren väljer aktivt att skicka hälsningen och ett frivilligt namn. Inkomna hälsningar lagras privat på ditt konto för att du ska kunna spara eller avböja dem. Länkens hemlighet lagras som ett hashvärde på servern och läggs inte i statistik. Tekniska anslutningsuppgifter kan behandlas av webb- och serverleverantörerna.

Motivation hanteras och raderas under Stöd → Min motivation. Radering på telefonen köas till kontot när internet finns. En äldre historiksäkerhetskopia kan innehålla den ursprungliga egna videon fram till nästa lyckade säkerhetskopiering. Radera historikens molnkopia under Profil raderar den kopian och stänger av automatisk kopiering; det separata motivationsbiblioteket finns kvar. Kontoborttagning raderar även motivationsbibliotek och inbjudningar. Att bara stänga av automatisk kopiering raderar inte bilder och videor som redan sparats på kontot.

Konto och gemenskap

Du kan välja e-post och lösenord, Google eller Apple för inloggning. Vid Google- eller Apple-inloggning får Firebase den valda leverantörens kontoid, e-postadress och det namn som leverantören lämnar ut. Apple kan lämna en privat vidarebefordringsadress. Appen får inte lösenordet till ditt Google- eller Apple-konto. Dina privata incheckningar och anteckningar skickas inte till inloggningsleverantören som en del av inloggningen.

Firebase behandlar e-postadress, användar-ID, ålders- och regelbekräftelse, publik profil, incheckningar, valda bilder och videor, chattar, reaktioner, följningar, stödrelationer, grupper, rapporter och blockeringar. Detta används för konto, gemenskap, behörigheter, säkerhet och valda notiser. En känslosymbol och anteckning som sparas i en incheckning sparas också i kontot.

Dina incheckningar, alkoholregistreringar, reflektioner och situationsplaner är privata. De visas inte på gemenskapsprofilen och publiceras inte i flödet. Anteckning och media till en incheckning är åtkomliga bara från ditt konto. Inlägg och meddelanden som du själv skriver i Gemenskap är separata från din privata historik. Land, stad, publik ålder och kön fylls i separat och frivilligt i den publika profilen. Privat förnamn och privata bakgrundssvar från startguiden publiceras inte. Stad och land hämtas inte från GPS.

Gemenskapsflödet kräver en synlig profil. Chattar och forum följer sina medlemskap och blockeringsregler; att dölja profilen i personsökningen döljer inte automatiskt meddelanden du själv skrivit i rum. Månadschatten avser samma startmånad och år; äldre dagschatt behåller samma startdatum. Privata chattar och grupper är åtkomstskyddade men är inte end-to-end-krypterade. Sparade flödesfavoriter är privata.

Moderering

Användare kan rapportera och blockera. Text kontrolleras med begränsade frasfilter. Google Cloud Vision och Video Intelligence används för vissa bild- och videokontroller. Automatiskt flaggade flödesbilagor och bilagor som inte kunde kontrolleras hålls privata för behörig granskning. Tekniska fel behandlas separat från regelbrott. Administratörer kan läsa relevant rapporterat innehåll, besluta om publicering eller borttagning och stänga av profiler. Beslut sparas i en skyddad revisionslogg. Dina privata alkoholregistreringar och reflektionssvar används inte för att välja videor åt andra medlemmar.

Support

Support behandlar det du själv skriver, kategori, ärendestatus, tidpunkter och svar. Kontoinloggade ärenden är kopplade till ditt användar-ID. Gästärenden på webben använder en privat kvittolänk som ger åtkomst; vi skickar inget automatiskt e-postsvar. Behöriga administratörer kan läsa och besvara ärendena. Skicka aldrig lösenord, återställningskod eller uppgifter som inte behövs för din fråga.

Supportärenden raderas automatiskt efter 180 dagar utan aktivitet. Du kan radera dem tidigare i appen eller via kvittolänken. Kontoborttagning raderar dina kontokopplade ärenden. För spambegränsning sparas tillfälliga hashvärden baserade på konto eller nätverksadress och dag. De tas bort genom daglig rensning när de blivit äldre än två dagar. Webb- och serverleverantörer behandlar också tekniska anslutningsuppgifter.

Valfri statistik och kraschrapportering

Användningsstatistik och teknisk felrapportering har separata reglage under Profil → Om appen och säkerhet. Båda är avstängda från början. Före registrering, inloggning eller gästvisning får du en frivillig fråga om användningsstatistik. Ett nej eller ett stängt frågefönster innebär ingen statistikinsamling och hindrar inte fortsatt användning. Tidigare val bevaras och valet gäller på denna enhet.

Om du aktiverar statistik används Google Analytics för Firebase för begränsade funktionshändelser: appöppning, startguide, huvudflik, sparad incheckning, artikel öppnad/sparad/markerad läst, generella programsteg, spelning/sparning/delning av Reels och köpflödets resultat. Statistik om en sparad incheckning innehåller inte datumet eller dina svar. Inläggs-, artikel- och programidentifierare, ämnen, alkoholregistreringar, humör, sug, reflektioner, meddelanden, media, namn, e-post och konto-ID skickas inte som appens egna Analytics-parametrar. Google använder en appinstansidentifierare; statistiken ska därför inte beskrivas som helt anonym.

När statistik är på används även Googles SDK-funktion för verifierade StoreKit-köp som initierats under samma samtyckesperiod. SDK:n behandlar transaktionsuppgifter för köpstatistik; appen lägger inte kortuppgifter eller användarens Firebase-konto-ID i mätningen. Förnyelser och provperioders övergång till betalning följs i Apples abonnemangsrapporter och är inte likställda med en startad provperiod i appens händelser.

När du stänger av statistik stoppas insamlingen och appens lokala Analytics-data återställs. Det återkallar inte redan mottagna rapporter. Handlingar före samtycke spelas inte upp i efterhand. Reklamidentifierarfunktionen, IDFV-insamling och signaler för annonsanpassning är avstängda.

Om du aktiverar felrapportering används Firebase Crashlytics. Rapporter innehåller tekniska uppgifter såsom app- och systemversion, enhetstyp, stackspår och felkoder. Appen sätter inget konto-ID i rapporten och bifogar inte dina privata svar eller meddelanden. Rapporter skickas vid nästa appstart om valet fortfarande är på. Att stänga av valet stoppar nya sändningsbegäranden och raderar oskickade rapporter; det återkallar inte rapporter som redan skickats. Leverantörens tekniska lagringstider gäller för mottagen diagnostik.

Appen har ingen annonsering och använder inte uppgifterna för spårning mellan andra företags appar och webbplatser.

Leverantörer och köp

Vi använder Firebase och Google Cloud för autentisering, databas, filhantering, serverfunktioner, frivilliga pushnotiser, statistik och diagnostik. Dessa tjänster kan behandla tekniska uppgifter och uppgifter utanför EU/EES enligt Googles personuppgiftsbiträdesvillkor och tillämpliga överföringsmekanismer. Serverfunktionerna körs i europe-west1; det är inte en garanti att alla leverantörens tjänster lagrar all information i samma region. Mer information finns i Firebase Privacy and Security.

Apple hanterar Plus-betalningar, förnyelser och abonnemang. Appen kontrollerar verifierad köprättighet på enheten; vi får inte dina betalningskortsuppgifter. Konto- eller appradering avslutar inte ett Apple-abonnemang. Frivilliga påminnelser körs lokalt; communitynotiser visar neutral text. Delning till andra appar sker bara efter ditt aktiva val.

Val, lagring och rättigheter

Kontofunktioner behandlar uppgifter för att tillhandahålla den tjänst du begär. Statistik, diagnostik och säkerhetskopiering är frivilliga val som du kan återkalla. Säkerhets- och missbrukshantering används för att skydda tjänsten och dess medlemmar. Du väljer separat vad som får publiceras. Använd inte gemenskapen för uppgifter du vill hålla helt privata.

Kontodata och publicerat innehåll finns kvar tills du eller behörig administratör raderar dem. Säkerhetskopian kan raderas separat. Rapport- och revisionsunderlag hanteras separat för säkerhetsärenden och nödvändiga rättsliga anspråk. Ett ensidigt hashvärde av ett borttaget konto kan behållas för att hindra fördröjda anrop från att återskapa uppgifter. Det används inte för marknadsföring.

Du kan radera konto och molndata under Profil. Du kan också begära tillgång, rättelse, radering, begränsning eller en kopia av uppgifter via support, samt invända mot behandling när tillämpligt. Återställning av en kontobaserad säkerhetskopia kräver inloggning med samma verifierade konto. Du kan klaga hos behörig dataskyddsmyndighet, exempelvis Integritetsskyddsmyndigheten i Sverige. Konton är avsedda för personer som är minst 18 år.

Vid ändringar uppdaterar vi policyn och dess datum. Väsentliga ändringar meddelas i appen eller på annat lämpligt sätt.

Redaktionella bilder och filmer

Dagsbilder för de första tio dagarna följer med appen. Senare redaktionella bilder hämtas vid behov och sparas i en begränsad cache på telefonen. Inspirationsfilmer strömmas; en tillfällig kopia hämtas om du väljer att dela filmen. Google Firebase Hosting behandlar då tekniska anslutningsuppgifter, till exempel IP-adress och vilken offentlig innehållsfil som begärs. Appen bifogar inget konto-ID eller privata svar i dessa filanrop.